一个人的成功有其方法，失败有其原因。营销人员的目标达成亦是如此。在工勘与施工业务洽谈过程中，一个项目的得失往往与自己的一言一行有很大关联，言中之意，就是需要经营人员具备良好的心理素质，极强的事业心、责任感和神圣的使命感，因为它是与客户相处的必备心理素质。如果心理状态粗劣，表情呆板，语言生硬，就会导致与业户关系出现隔膜，就会阻碍与业户的深度交往，就可能损害个人和企业的形象，影响业务的承接，影响本企业的市场开发和扩展，损失极大。所以，在实际工作中，广大地勘营销人员应该特别注重自身修养，努力克服与客户相处需忌讳的不良现象，塑造自己的良好社会形象。对忌讳而言，它的种类很多，有习惯上、风俗上、文化上、生活上、时间上、场合上等等，可谓五花八门，但在地勘营销过程中最主要的是以下五种需要忌讳。
一、忌失礼
　　礼貌一直是维持人际关系不断互动的游戏规则，在地勘营销这一职场上往往有些人就是不能做到礼貌相待，在处理人际关系或与人交际中常有发生失礼之处，严重影响生意的成功率。这里有个例子，有一客户来某一公司考察和洽谈项目，来时仪式很隆重，经理亲自出马，派专车去机场迎接，在会议室作了欢迎词，入住宾馆，设宴招待。考察结果令客户不太满意，本次生意未能做成。于是说总经理很忙，副总经理也有事没空送。业务主管当然也不是整天闲着，送站也只好让一个闲着没事的办公室文员与营销员去应付一下，然而，这与大张旗鼓的隆重迎接反差太大，大得让人有被遗弃之感，客户说“这个公司我一辈子也不想再去了”，这对于企业的形象是一个致命的打击。原来你的所谓礼节是冲着那个可能成交的项目去的，而不是来考察的这些人，项目不成，居然礼节不要，连朋友也不想处了，这是多么令人伤感的事情啊！足以反映失礼就是失去这家客户再次登门与你成交项目的机会。正如古人云“人无礼不立、事无礼不成、国无礼不宁”。
　　虽然项目没有谈成，有必要再对人家礼节有加吗，前人说得好：生意不成仁义在。这是一个营销员的基本修养，事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会，那么，这次考察的投入，我们不是可以收获好的感情交流吗？这一次的不成功，自然是可以成为下一次成功的伏笔，把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里，成为这次不成功生意客户欠下的一笔人情债，相信他将设法还上这笔“债”。它甚至比做成一笔生意重要得多，只要情意在，不怕日后无生意。
　　二、忌言多
　　言语是我们的思想及情感的表达，是心底的声音，没有言语作为工具，我们的思想及情感就表现不出来。营销工作也是如此，要通过自己的语言把本单位或产品的特色、优势说清楚，让客户听明白，让客户有一种认同你的单位、认可你的产品感觉，从而产生将勘察和施工项目放给你单位的决心或购买你的产品的欲望。
　　在实际营销中，言语是营销人员的思想衣裳，它能完全表现一个人，是粗浊或优美的品格，在与人的交谈中会自然而然地流露出来。在不知不觉中，在有意无意间，在别人的眼前描绘着自己为人处事的轮廓与企业的形象。因此，对于一切谈吐，人们最喜欢那种出自真诚而且经过选择的言语，话不在多,点到就行。但有些人怕别人听不懂拼命地多说，东讲西聊满无天际，离开主题，特别是当今社会，市场经济带来的工作压力和时间紧迫是大多数人的共性。的确没时间听你那些无谓的闲谈，言多不但会让客户心烦，还会降低自己给客户的专业感觉。.俗话说“言多必失”，在人际交往中是有一定的道理。
　　三、忌私利

私利人的主要心理特征就是一切均以我为中心，自私自利心理特别严重，无论对谁一律是，只讲一味索取，奉献甚微。名利思想意识严重，有时还会损人利已，全然不顾他人利益。这是与业户相处的一忌。特别是当今全民都在禁行“商业贿赂”，营销人员千万别把回扣、促销费、劳务费、信息费等当成天经地义的事，它不但会伤害别人，更会伤害自己，不义之财总会有一天东窗事发，不但不利于工作，长此以往还会使自己陷入一种十分尴尬的境地。有些营销人员还利用工作之便向业户推销非本单位商品或承接非本单位业务以谋余利，让业户感觉你是一个不务正业的人，留下了一个不良印象。对今后的营销埋下隐患。
搞营销也需奉献精神，不能一唯追求自己挣大钱，特别是与一些工程勘察业主打交道，也要养成为他着想，为他省钱的习惯，这是最能引起业主赞赏的亮点。如浙江水文队华卫君高级工程师在承接“镇海石化总厂厂区8×5万立方米原油罐”勘察项目时，他对该项目各种基础方案进行了综合的定性分析和定量评价，并根据大型油罐的结构特点和使用要求，利用桩、土、承台板共同作用的受力原理，在确保工程安全使用的前提下，大胆提出“适当降低安全系数”可达到同样效果的建议，被设计人员所采纳，这一建议为甲方节约基础投资580余万元，因此，受到了甲方高度评价，并对他也留下美名，日后该甲方单位有新的工程勘察业务还指名道姓叫水文队勘察，这就是奉献的作用。
但奉献并不意味着不要个人的正当利益。它主要是讲一种精神，也就是在公与私、义与利、奉献与索取之间，把前者放在首位。一个只索取不奉献的人，实质上是一个不受业主欢迎的人。在这里劝君莫因一己私利而丧失良知。
四、忌无信
古人云：“人无信不立”，“人而无信，不知其可也”，说的都是诚实守信对于一个人为人处事的重要性．

诚信是价位在公共交往中最起码的道德行为规范。也是营销人员必备的人品素质。如果营销中得不到业主的信任，那么项目怎么能谈成？有些营销人员一味追求项目的获取成功，结果不择手段地采用弄虚作假、以次充好、假冒等欺骗办法，取得业主的信任，也可能得利于一时，但这些毕竟是经不起实践检验的，谎言总有一天会被戳穿，当业主一旦知道你是一个不讲信用之人，你就会身败名裂。再也不能重返这一家业主的门槛。
要知道项目谈不成是营销人员的常事，失败可以重新再来；做人失信，不但在业主的心目再无复起的机会，而且原有的朋友或关系户也会与你断绝交往，你过去的一切努力必将付之东流，无论大事小事都是如此。
在这里重复一句：“人而无信，不知其可也。”靠的“老老实实做人，认认真真做事”。诚信的形象能赢得客户的信任，这比什么都重要。对于营销人员来讲，与人交往就是要讲信用、守诺言，要“言必行，行必果”，要待人诚恳，信守诺言，言行表里如一。只有这样，业主才会信任你，业务才能承接到，生意才能谈成。有这样的一个寓言，一个年轻人跋涉在漫长的人生路上，到了一个渡口的时候，他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”七个背囊。渡船出发时风平浪静，说不清过了多久，风起浪涌，小船上下颠簸，险象环生。梢公说：“船小负载重，客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。”看年轻人哪一个都不舍得丢，梢公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人思索了一会儿，把“诚信”抛进了水里。我们千万莫学这位年轻人把“诚信”抛弃，“诚信”是人际交往中最重要的砝码。
五、忌懒惰

承接工勘施工项目，对不勤快的人来说实现这一目标难度较大，凭你几个电话可能无济于事，任何一条有价值的业务信息，就要靠自己勇敢地去实践，那怕只有一线希望也要用百分之百的努力去争取，即使不成功将来也不会后悔。但营销工作也最忌讳的是懒惰，特别是承接工勘施工项目经常有新的业主见面，相互还不很知情，更需勤快态度去对待，多接触，才能相互了解。常言道；实干、苦干勤为先。只有主动走出家门与业主沟通，才能了解项目的详细情况；才能明白勘察施工项目的易难程度；才能衡量自己单位技术力量，作出自己的决定；才能向单位领导请示汇报，在得到领导的同意和支持后，有些招投标项目，要亲自参与标书的制作和勘察方案的编制全过程，在业主面前才有足够的发言权，但不可能通过一次交往就会把项目轻而易举地拿下，还需要一次又一次地不厌其烦地反复往返于业主单位，找业务主管，找业主领导，做到为此项目锲而不舍，宁愿跑断腿，磨破嘴，也要将项目获得成功。但事实也是这样，有些议标项目，业主有的时候往往被你的恒心和毅力所感动、所征服，也会把项目交于你施工。浙江水文队营销女状元顾惠娟在上海大都市里就是靠腿勤、多跑，嘴勤、多磨，获得更多的成功机会，她的承揽业务成功率高达80%以上，三年共承接勘察业务3883万元，年均1000多万元，不能不说是一个奇迹。
大量事实证明，工程、施工十拿九稳能成功的项目不多。不跑市场不能激活业务，市场信息在动中产生，因此更要闻风而动，去争取！守株待兔、坐门等客并无出路，勇敢地勤快地迎战才是唯一希望。